חירום 24/7
מים על הרצפה? קודם סוגרים את הברז הראשי.
אחר כך מתקשרים. עונים לכל שיחה, גם באמצע הלילה, גם בשבת ובחג, והרכב יוצא אליכם מיד.
חירום, 24 שעות:050-000-0000
מה חשוב לדעת על שירות החירום
באמת 24/7
זמינים 24/7, גם בשבת ובחג. לא מוקד, רוני עונה בעצמו.
הגעה תוך 30-45 דקות
בחיפה ובקריות. בשיחה תקבלו זמן הגעה משוער.
מחיר לילה ושבת, מראש
בין 22:00 ל-06:00 ובשבת וחג יש תוספת קבועה של 150 ₪ לביקור, ונאמר לכם אותה מראש בטלפון.
עזרה ראשונה
בחרו מה קרה, ובצעו את הצעדים
ההנחיות האלה מצמצמות נזק עד שרוני מגיע. אם יש סכנה, בעיקר מים ליד חשמל, שמרו מרחק והתקשרו.
פיצוץ צנרת או מים שזורמים: מה עושים עד שרוני מגיע
- סגרו מיד את הברז הראשי של הדירה. בדרך כלל הוא ליד שעון המים, בארון בחדר המדרגות או בכניסה לדירה.
- אם המים קרובים לשקעים או למכשירי חשמל, הורידו את המפסק בלוח החשמל. לא נוגעים במכשירים רטובים.
- פנו חפצים יקרים מהאזור, ושימו מגבות או דלי כדי לצמצם את הנזק.
- צלמו את המקום ואת הנזק. זה יעזור מול חברת הביטוח.
סתימה באסלה, בכיור או בביוב: מה עושים עד שרוני מגיע
- הפסיקו להשתמש במים באותו קו: לא להוריד מים, לא להפעיל מדיח או מכונת כביסה.
- אל תשפכו חומרים כימיים לפתיחת סתימות. הם מזיקים לצנרת ומסוכנים לנו בזמן העבודה.
- אם המים עולים מהניקוז במקלחת או ברצפה, כנראה שהסתימה בקו הראשי של הבניין. עדכנו את השכנים.
- אפשר לנסות פומפה פעם או פעמיים. אם זה לא עוזר, עדיף לעצור ולא ללחוץ יותר.
אין מים חמים: מה עושים עד שרוני מגיע
- בדקו שהמפסק של הדוד בלוח החשמל למעלה, ושהטיימר או המתג של הדוד דולקים.
- אם המפסק קופץ שוב ושוב, השאירו אותו למטה. זה סימן לתקלה בגוף החימום.
- אם יש מים שמטפטפים מהדוד או מהצנרת שלו, סגרו את ברז הכניסה לדוד.
- אל תפתחו את מכסה הדוד בעצמכם. יש שם חשמל ומים באותו מקום.
רטיבות או כתם בקיר או בתקרה: מה עושים עד שרוני מגיע
- צלמו את הכתם ומדדו את גודלו. אם הוא גדל תוך שעות, זו נזילה פעילה ויש להתקשר מיד.
- בדקו אם שעון המים ממשיך להסתובב כשכל הברזים סגורים. זה סימן ברור לנזילה בצנרת.
- אם הכתם בתקרה, דברו עם השכנים מלמעלה. ייתכן שהמקור אצלם.
- לא לשבור את הקיר לפני איתור מדויק. ככה חוסכים שבירה מיותרת ועלות תיקון.
ריח של ביוב בבית: מה עושים עד שרוני מגיע
- אווררו את הבית ופתחו חלונות.
- שפכו כוס מים לכל ניקוז שלא היה בשימוש זמן רב, כמו מקלחת אורחים או ניקוז רצפה. סיפון יבש נותן לריח לעלות.
- אם הריח חזק ליד האסלה, ייתכן שהאטם בבסיס שלה נפגע.
- אם הריח נמשך, מתקשרים. לפעמים זה סימן לסדק בקו הביוב.
לחץ מים חלש או אין מים: מה עושים עד שרוני מגיע
- בדקו אם הבעיה בכל הברזים או רק באחד. אם רק באחד, לרוב מדובר בפילטר (חסכם) סתום בקצה הברז.
- שאלו שכן אם גם אצלו אין מים. אם כן, ייתכן שיש הפסקת מים של תאגיד המים העירוני.
- ודאו שהברז הראשי של הדירה פתוח עד הסוף.
- אם הלחץ ירד בהדרגה לאורך חודשים, ייתכן שהצנרת ישנה ומלאה באבנית.
שווה לדעת מראש
איפה הברז הראשי שלכם?
ברגע של פיצוץ אין זמן לחפש. כדאי לבדוק היום, כשהכול רגוע.
- בבניין משותף, הברז הראשי של הדירה נמצא בדרך כלל ליד שעון המים, בארון בחדר המדרגות או בגומחה ליד הדלת.
- בבית פרטי, חפשו ליד שעון המים בחזית הבית, בגינה או בגומחה בקיר החיצוני.
- סגירה היא בכיוון השעון. ברז שלא זז בקלות, אל תכריחו אותו. תגידו לנו, ונחליף אותו בביקור הבא.
- לדוד יש ברז כניסה נפרד. סגירה שלו עוצרת נזילה מהדוד בלי להשאיר את כל הבית בלי מים.
זמני הגעה
כמה זמן ייקח לנו להגיע אליכם
זמני הגעה משוערים
- חיפה 25-45 דקות
- קריית אתא 25-40 דקות
- קריית ביאליק 20-35 דקות
- קריית מוצקין 20-35 דקות
- קריית ים 20-35 דקות
זמני ההגעה משתנים לפי שעה ועומס תנועה. בשיחה תקבלו זמן מדויק.
מתקשרים, רוני עונה
לא בטוחים אם זה דחוף?
התקשרו ותתארו מה קורה. אם אפשר לחכות לבוקר, נגיד לכם, ונחסוך לכם את תוספת הלילה.